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semスキン用のアイコン01 キングフィッシャーエアラインを予約する 2 semスキン用のアイコン02

  

2007年 08月 14日

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キングフィッシャーエアラインの予約は、ほとんど日本国内と変わらないものでした。ITが進んでいる韓国のアシアナ(スタアラ派なので大韓航空のことは知らない)も韓国国内線の予約はWEBではできないのに、さすがIT大国インドです。やる気のある会社ならちゃんとできるのです。
思えば25年前にインドに学生貧乏旅行で行ったときはずいぶん現地のインド人に濃厚なお付き合いを強いられたものでした。
インド人にお金を先払いすれば、お約束のごとく「まだお金をもらっていないから支払え」と言われることは今は昔の話になったのでしょうか?

ところでこの航空券の予約を変更する場合はどうするのでしょう。
WEBで調べてみても良くわかりません。
念のため聞いておくか、ということで、WEB上で表示してある問合せ先にへたくそな英語でメールしてみました。

I booked following ticket with satisfaction.
Reservation Code: XXXXXX Ticket number: XXXXXXXXXXXXX
Issuing airline: KINGFISHER AIRLINES
Date issued: XXJUL07
Issuing agent: XXX/XXX
So far, I don't have any problem. But could you show me how to change the schedule on your web site? I can't find the way.
Regards,
(私は下記の航空券を予約しました。今のところ問題は無いのですが、貴社のWEB上で日程の変更の仕方を教えてもらえませんか。私は変更方法が見つけられません)(意訳)

返事は翌日に来ました。ところがびっくりその返事は
Dear Mr. XXXXXXX,
Your booking on Kingfisher Airlines has been cancelled as we were unable to verify your Credit Card information, and also failed in our attempts to reach you on the phone for verification. Please try and book again advising a valid phone contact if we need to contact you to verify any details.
Thanks and best regards,
(お客様のキングフィッシャーエアラインの予約は、お客様のクレジットカードの情報が確認できなかったことと、確認のためにお電話したのですが繋がらなかったためキャンセルさせていただきました。弊社が必要な場合確認のためにコンタクトできる有効な電話番号を記載してもう一度予約をしてみてください。)(意訳)

おーおー、やっぱりインドだ。そう簡単に問屋は卸してくれません。
念のためクレジットカードの使用実績をWEBで調べると、既に356.4ドル引き落とされています。やられたー、という感じです。
まさかこの大企業がまたお金を払えとは言わないだろうが、少し心配です。
お金を取られることは無くても、長期戦になるかもしれません。
ムコウから言われたとおり再予約する前に、返金を確認したら予c0134569_23382921.gif約するといってやろう。

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# by travel-arrange | 2007-08-14 23:09 | 航空券

semスキン用のアイコン01 キングフィッシャーエアラインを予約する 1 semスキン用のアイコン02

  

2007年 08月 14日

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インドの会社のWebはインド国内のサーバーが悪いのかネットワークが悪いのかWEBの表示に時間がかかるところが多いです。しかしキングフィッシャーエアラインのWEBサイトは、途中フリーズしたりせずに比較的スムース動きます。
さて、日にちを入力して、便を指定して、クレジットカードの番号などを入力をして・・・
マイレージはNWに付けられるそうなのでNWのワールドパークスの番号も入力しましょう。

おー簡単です。ANAの予約(私はスタアラ派で国内線はもっぱらANAなのです)と変わらないよ。
おーなんと座席指定もできるではないですか。一番前の席はANAと同じようにお約束でふさがっていますが、後のビジネスクラスはすべて空席。こんなに早く予約しなくても良かったかもしれません。
予約が終わりすぐにメールを確認すると、ちゃんと返事が来ています。
Dear Guest,
Your complete travel itinerary is provided to you by Kingfisher Airlines.
Use the link below to display your trip plans as well as useful travel
information including weather, maps, driving directions and lots more.
https:/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Check this link for any changes or updates to your itinerary. You can also
print a copy of your e-ticket receipt for future reference.
(お客様のご旅行の日程はキングフィッシャーエアラインが承りました。下記のリンク先からお客様の旅程と天気や地図、ドライビングマップなどのお役に立つご旅行の情報をチェックしてください。eチケットのレシートのコピーをご参考としてプリントできます)(意訳ですが)

このリンク先を見ると・・・

Issuing airline: KINGFISHER AIRLINES
Date issued: XXJUL07
Issuing agent: XXX/XXX
Passenger: XXXXX/XXXX MR
Frequent flyer number: NWXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXSEP KINGFISHER AIRLINES IT 131
From: MUMBAI, INDIA Departs:250P Business Confirmed
To: GOA, INDIA Arrives: 350P Fare basis: XXXXX

XXSEP KINGFISHER AIRLINES IT 132
From: GOA, INDIA Departs:420P Business Confirmed
To: MUMBAI, INDIA Arrives: 520P Fare basis: XXXXXX

Form of payment: Credit Card - Bankamericard/Visa: XXXXXXXXXXXX
Endorsement / restrictions: NON END
Fare: USD 289.00
Taxes/fees/charges
Taxes/fees/charges: USD 11.40 WO Passenger Service Charge
Taxes/fees/charges: USD 48.00 YQ INSURANCE/FUEL CHARGES
Taxes/fees/charges: USD 8.00 YR INSURANCE/FUEL CHARGES
Total: USD 356.40

確かに総額往復で356.4ドル。これで完成です。
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# by travel-arrange | 2007-08-14 22:59 | 航空券

semスキン用のアイコン01 インド国内線航空券を探す 2 semスキン用のアイコン02

  

2007年 08月 14日

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WEBでいろいろ検索すると、エアインディアは国際線の評判では安いということだけのようです。
とにかく機体がぼろい、機内食がまずい、どうしょうもなく遅れる、という記述が多く見受けられます。意外にインド国内線についてのWEBの記事は少ないのです。
少ない記事を読むと、ジェットエアウェイズはインドにしては比較的時間が正確らしい。キングフィッシャーはインドにしてはサービスが良いとのことです。
そこで評判の良いインディアン航空、ジェットエアウェイズ、キングフィッシャーに絞って調べてみました。
まずインディアン航空を調べてみるとWEBは表示されるのですが、予約のページに行くと日にちを指定しても一向に予約画面が表示されません。これでは使えません。
残り2社は両方ともWEBで時刻表や料金を表示してあります。

ムンバイでは国際空港の近くのホテルにトランジットで一泊する予定なので、昼食を済ませて出るくらいの時間です。帰りはゴアから夕方に戻ってこれればよいのです。
都合のよさそうな便の時刻を調べると次のようでした。

ジェットエアウェイズ
9W473 MUMBAI 14:35 GOA 15:35
9W474 GOA 16:15 MUMBAI 17:15

キングフィッシャー
IT131 MUMBAI 14:50 GOA 15:50
IT132 GOA 16:20 MUMBAI 17:20

これならどちらでもいいじゃないの。

それでは料金を調べてみましょう。(キングフィッシャーはUSD表示だったので120JPY/USDで計算してあります)

ジェットエアウェイズビジネスクラス 46,480円
ジェットエアウェイズエコノミー 36,980円
ジェットエアウェイズエコノミー往復割引 31,680円
キングフィッシャービジネスクラス 42,768円
キングフィッシャーエコノミー 21,048円

キングフィッシャーのサービスの良さはインドでは特筆ものだそうなので、キングフィッシャーのビジネスクラス(彼らはキングフィッシャーファーストと名づけている)を申し込むことにしました。

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# by travel-arrange | 2007-08-14 21:50 | 航空券

semスキン用のアイコン01 インド国内線航空券を探す 1 semスキン用のアイコン02

  

2007年 08月 14日

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インドのムンバイからゴア行きのインド国内線の予約が必要になりました。
私の知っているのは国際線のエアーインディアだけです。
まず最初はどんな航空会社があるかをWEBで調べてみました。

エア・インディア
Air India
http://www.airindia.com/

エア・インディア・エクスプレス
Air India Express
エア・インディアの近距離国際線専門の子会社。
http://www.airindiaexpress.in/airindiaexpress/home.asp

インディアン航空(インディアン・エアラインズ)
Indian Airlines
http://indian-airlines.nic.in/scripts/index.asp#

ジェット・エアウェイズ  Jet Airways
新しい民間の国内線航空会社。
http://www.jetairways.com/

エア・サハラ  AirSahara
http://203.199.70.135/airsahara/index.jsp

スパイス・ジェット  SpiceJet
機種をボーイング737-800だけに絞り低価格。
http://www.spicejet.com/

キングフィッシャー・エアラインズ  Kingfisher Airlines
UB財閥がビールで有名な「キングフィッシャー」ブランドで新規参入。
http://www.flykingfisher.com/index.htm

エア・デカン  AirDeccan
http://www.airdeccan.net/airdeccan/home.asp

おお、あるわあるわ!WEBで評判が一番いいのはジェットエアウェイズのようです。アドレスがわかったのでムンバイ-ゴアの便があるかどうかまず調べてみましょう。
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# by travel-arrange | 2007-08-14 20:27 | 航空券